お客様の声

N様

翔栄さんに初めてお世話になったのは約20年前。
担当していただいた木村さんはとても親身になって接してくださる方で、最初に感じたのは営業の方というよりも親戚のお姉さんのような安心感のある感覚でした。

それから数年お世話になりましたが今回10年ぶりに翔栄さんを訪れる機会があり、木村さんはもういらっしゃらないかなぁ…と思いながらお邪魔するとなんのその！変わらずお元気でまた対応していただけました^_^
私としてはとても嬉しいのと安心感があり、不動産屋さんでこんなことってなかなかないだろうなぁと思い、木村さんのおられる翔栄さんをノックして本当によかったなと実感しています。

木村さんにはこれからもずっとお世話になりたいと思える素敵な方です。
そんな木村さんが長年ご活躍されている翔栄さんもとても素敵な不動産屋さんだなと思います。

O様

この度は、私ども家族の住宅購入に際し、温かいご支援と心のこもったご対応を賜り誠にありがとうございました。木村さんの専門的なご説明と真心のこもったサービスにより、理想の住まいを無事手に入れることができましたことを心より感謝申し上げます。

初めてお会いしたと時から、木村さんの柔和な笑顔と細やかな気配りに大変安心させていただきました。物件内部構造や周辺環境、地域の生活インフラなどについて時には図面や資料を指し示しながら、時に将来の生活イメージを具体的に描かせて頂くような分かりやすいご説明は、単なる情報提供ではなく私たちの住まいへの夢を育むものとなりました。専門用語をかみ砕いた説明や、見過ごされがちな部分への注意喚起など熟練のプロフェッショナルとしての確かな力量を感じさせていただきました。

また、質問に対していつも迅速にご回答頂いたことにも深く感謝しております。時間外や休日にも関わらずメールやお電話で丁寧に対応して下さり、その都度不安が解消されスムーズな意思決定ができました。お忙しい中での即応性と誠実な対応は単なる業務の枠を超えた心遣いと感じておりました。

特に印象的だったのは、私たちの経済状況や事情を踏まえ適切な資金計画をご提案下さったことです。複数の金融機関の条件を比較検討し、私たちに最適なローンプランをご提示いただいたことで手続きの手間が大きく軽減されました。この「お客様の立場に立って考える」という姿勢は、木村さんの人間性の表れであり何よりも信頼できると感じた点でございます。

契約から引き渡しに至るまで各段階で細やかな進捗報告をいただき、必要な書類や手続きのタイミングを都度ご案内下さったことで煩雑な手続きも迷うことなく進めることができました。木村さんのきめ細やかなフォローがすべてを順調に進める原動力となったのです。

この度の木村さんのような誠実な専門家に出会え、心安らぐ経験ができたことこそが、何よりも大きな収穫でした。
ぜひ周囲の知人にも木村さんのすばらしいお仕事ぶりをご紹介させていただきたいと存じます。
本当にありがとうございました。

Ｋ様

木村さんへ
この度もマンションの売却をわずか一月内に売却して頂きありがとうございました。ありがたく感謝しています。
売却金額も過去の販売成約事例、根拠、市場の現状等丁寧にご説明頂きました。

娘夫婦の新築購入の時も、「お子さんを育てられる上で環境を重視でいきましょう」と全ての面でサポートして頂き、とても感謝しております。

いつお伺いしても元気で聡明な木村さん、的確なアドバイスをくださいます。
これからもまだまだ頼りにさせてくださいね。
宜しくお願い致します。

K様

今回、実家近辺で物件を探しておりましたが、随時情報をご提供頂き大変助かりました。

また、当初売主さん側がつけていた条件（更地渡し）もございましたが、結果的にこちらの希望に添う形で条件変更を頂く事となり、交渉を担っていただいた木村さんには大変感謝しております。

私たちのためにご尽力下さり本当にありがとうございました!!
これからも末永くお付合いさせて頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。

新しい生活の始まり、楽しみです。
新鮮な気持ちで気持ちよく過ごせることに感謝致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

N様

今回実家の相続の件で、色々アドバイスありがとうございました。母のマンションの売却、私のマンションの購入とたくさんお世話になりました。
木村さんはマンション購入の際に、娘さんの為をお考えならば駅近で資産価値のある物件をお選び下さい、と私におっしゃっていただきました。色々と方向を迷っていました時にありがたいアドバイスを参考にさせていただきました。少し価格は伸びましたがローンに関しても手続きいただき、背中を押していただきましたおかげで現在のマンションに決めることができました。
今後またご相談があれば伺わせて下さいね。よろしくお願い致します。

A様

2005年に結婚した際も、木村さんにマンションの契約のお世話をしていただきました。
今回、犬2匹を連れての転居となり、マンション探しをしましたが犬2匹ＯＫな物件が全くなく途方に暮れていた所、木村さんはもういないだろうと思いながらも翔栄不動産へ向かった所、再会でき、親身に相談に乗っていただけ、早急に犬2匹ＯＫな物件を探して下さり、考えていたよりも早く転居できることになり、本当に感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様

いつも本当にありがとうございます。
一つ一つの対応がとても丁寧で“何かあれば相談を”と思える安心感が最高です。そして、何もかも迅速すぎる対応で本当に本当に助けられています。箕面にいるかぎりは、翔栄さんに絶対お願いする！と固く心に決めております。今後ともよろしくお願い致します。

U様

大変お世話になりました。
とても細やかなお気遣いを頂き、質問にもすぐ対応して下さり、安心して契約まで進めることができました。
たくさんのご親切に感謝いたします。
また何かありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

Ｎ様

先日は大変良くして頂き感謝しております。
母も、こんな広い綺麗なお部屋に住まわせてもらってありがたいな、幸せやわと毎日言っております。本当にありがとうございました。
最後になりましたが皆様お身体ご自愛くださいませ。

Ｉ様

思っていた物件をすぐに探して頂き、大変助かりました。
ありがとうございます。

S様

母親の転居先マンションを探すことになり、偶然巡り会えたのが翔栄不動産さんでした。
地域密着型で、その土地の事や環境を含め色々なことを教えていただくことができ、本当に安心してお任せさせていただきました。

物件の紹介から入居、そして生活開始その後に至るまで本当に親身になっていただき、最高の新生活を送れておりますこと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

Ｍ様

翔栄不動産様とご縁があったのは事業を起こしたてで、初めての事務所を構える為に賃貸物件を探している時でした。

箕面市という土地柄もあり、事務所利用可能な物件自体が少なく他の仲介業者様はあまり積極的に提案をして頂けませんでした。
しかし店長の木村様は凄くフットワークが軽く、こちらの要望にあった物件をいくつも提案してくださいました。
よくある流れ作業的な提案ではなく、とても親身に相談に乗って頂き、色々と丁寧に説明して下さるのでとても安心して物件探しが出来ました。

その後初めての事務所を構えて１年もしない内に事業拡大で新たに物件を探す必要が出てきたので前回同様に翔栄不動産様へ相談しました。
するとネットを見ただけでは到底出てこない情報まで交えながら色々とご提案頂き、こちらの悩みや不安も相談に乗って頂きながら慎重に打合せを行い無事２件目を契約する事が出来ました。

それからまた半年もしないうちに大きな事務所を構える必要が出てきたので、すぐに３回目の引っ越しが必要になりまたまた翔栄不動産様へ連絡しました。
いつも通りの早いレスポンスと要望通りの物件提案、丁寧な内覧の案内にスムーズな取引契約と今回も文句なしでいいお取引が出来ました！

会社の規模をスムーズに拡大出来たのも翔栄不動産様の素早いレスポンスと素晴らしい物件提案があってこそだと思います。
他の仲介業者さんだとここまでレスポンスが早い事は無いので、きっと物件探しが上手くいかずに途中で足踏みしていたでしょうね。

あと感動したのは売りっぱなし、貸しっぱなしではない事でしょう。
今まで仲介業者さんとはその１回の物件探しだけでお取引が終わってしまう事が普通でした。

しかし翔栄不動産様はアフターフォローもしっかりしており、入居後も定期的に連絡をくださるので入居後の不安も無くとても助かっています。
自社の利益ばかりを追求せずまさに顧客第一を貫いているのがよく分かります。
私も経営者として見習わなければなりません。(笑)

引き続きこれからも末永くお取引を宜しくお願い致します。

F様

当時、勇気を振り絞って中古賃貸マンションを購入しました。
不慣れながらもマンションの管理業務も自分でしておりました。

そんな時、翔栄不動産の木村店長から電話を頂き「○○号室の入居者さんが室内設備の不具合で困ってるとお電話頂いてます」とわざわざご連絡くださったのです。
聞けば前大家さんの時にマンションの管理をされていた翔栄不動産さんに連絡がいったようです。

もちろん今は大家が変わり私が入居者さんとの対応をしないといけません。
ですが木村店長が「翔栄不動産で付けたお客様ですのでこちらで対応させてもらいます」と言ってくださったのです。

新米大家の私は大変うれしかったですし、大変心強く感じました。
と同時に誇りを持ってお仕事をされておられる方だな、こんな方に色々と教えてもらおうとすぐにお店に伺ったのを覚えております。

あれから早10年！！今も変わらず親身に接して頂き翔栄不動産さんのお陰で順調にマンション運営をすることができています。

本当にありがとうございます。これからも宜しくお願いします。

Ｎ様

テナントを初めて契約するにあたり不安や心配事が多くありました。気になるテナントの相談の為に翔栄不動産に連絡をしてみると、不安な事や心配事をゆっくりと取り払ってくれる様にお話を聞いて下さり、親身になってネガティブな事もポジティブな事も教えて下さり、物件に関しての不安が払拭されたので契約をさせて頂きました。

また、ご近所のお店の方をご紹介頂いたり契約後もとても良好なお付き合いで翔栄不動産で相談させて頂き本当に良かったです。

S様

初めて一人暮らしをする事になり、焦りと分からない事だらけの中、相談させていただきました。

不安と混乱ばかりでしたが、大丈夫ですよと温かい言葉をかけてもらい本当に親身になって支えていただき、無事引っ越しする事が出来ました。

引っ越し後も色々とフォローしていただき、感謝の気持ちで一杯です。

Ｏ様

マンションの売却をお願いしました。

こちらの要望をよく聞いてくださり、思っている期限内に売って頂き、とても感謝しています。

担当のかたのメリハリ利いた応対、親切など大変良かったです。

Ｈ様

初めての家探しだったので不安な気持ちもありましたが、明るくエネルギッシュな店長さんだったので、安心しておまかせできました。

天候が悪い中でも納得がいくまで物件をまわってくださいました。

防犯についても、女性ならではの目線で、素人では気づかないポイントを教えてくださり、今でも役立っています。

Ｏ様

一戸建てを購入するにあたり、何件かにお願いするまず最初の一社という気持ちで伺いました。

結婚式を控えて資金も少なく中古戸建を購入したい旨をお伝え致しました。
資料で説明頂き、物件に案内をして頂きました。物件一軒一軒に「例えばこちらの物件でしたら、水廻り約○○円、外壁に約○○円、屋根に約○○円のリフォーム費用がかかります」とざっとの概算をその場で伝えて下さいました。

なかなか中古物件で気に入ったのがなく、新築の戸建を案内して頂くとやはり気持ちが新築に傾き、私達が物件を全額ローンでも月々の支払いの提示を頂き、生活の組み立てをしやすくなり購入を決定しました。

少々新築物件を前にして喜びで舞い上がってしまっている私達に、銀行ローンに関しても３銀行を紹介頂き、後日ローン担当の方とのセッティングを手配して頂き、不安なこともなく安心できました。

店長さんは「本日帰られて、もう一度お二人で物件について、支払いについてお話して下さい」とおっしゃって頂きました。決して押し付けて購入して下さいという姿勢ではないので、あせらず冷静に考えることができました。

いろいろな質問も教えていただきありがとうございました。

Ｉ様

26年住んだ借家が、取り壊しの立ち退きになりました。期限が迫っておりあせっていたところ、翔栄さんに頼むことになりすぐに３件見に行く手配をしてくださいました。

一件目の借家は年数も古く両親も落胆気味になり、二件目のマンションは手狭でした。三件目は広くて明るく両親も気に入ったようでしたが、マンションは初めてで迷っていたところ時間をとって説明してくれたり、店長さんがおすすめの物件だと言ってくれ決めることが出来ました。

契約も大変でしたがその都度助けて下さり、何とか契約することが出来ました。どんな小さいことでも相談してくださいと言ってくれたので心強かったです。入居してすぐ風呂場の蛇口が水漏れしてて、相談するとすぐ交渉してくれて新品に直して貰えとても助かりました。

家族みな翔栄さんの店長さんに感謝しています。