お客様の声
O様
担当:木村 なみ子
担当者より
物件を購入決定いただきます時に、本体価格+消費税+リフォーム費用のトータルでお考えいただくとなります。最初にお客様に概算で把握して頂くのは重要かと思います。
O様に何件かご内見頂いた時に、だんだんお気持ちが下がっていかれたのが分かりました。当然ですね。古い物件と新婚生活が到底結びつかなかったからだと思います。中古戸建・中古マンションはリフォーム後のイメージがしにくいという点はあります。その点、リノベーション物件・新築物件は判断が早くつくメリットがあります。
ローンに関してO様の場合、正規採用になり半年でしたが試用期間を鑑みてローンの承認がなされました。大変ほっと致しました。お客様お一人お一人、大変大きなお買物のお手伝いをさせていただき、又携われる私の不動産業にいつも張り合い・やりがいを感じています。
大変ありがとうございました。
他のお客様の声
-
翔栄さんに初めてお世話になったのは約20年前。
担当していただいた木村さんはとても親身になって接してくださる方で、最初に感じたのは営業の方というよりも親戚のお姉さんのような安心感のある感覚でした。
それから数年お世話になりましたが今回10年ぶりに翔栄さんを訪れる機会があり、木村さんはもういらっしゃらないかなぁ…と思いながらお邪魔するとなんのその!変わらずお元気でまた対応していただけました^_^
私としてはとても嬉しいのと安心感があり、不動産屋さんでこんなことってなかなかないだろうなぁと思い、木村さんのおられる翔栄さんをノックして本当によかったなと実感しています。
木村さんにはこれからもずっとお世話になりたいと思える素敵な方です。
そんな木村さんが長年ご活躍されている翔栄さんもとても素敵な不動産屋さんだなと思います。 -
この度は、私ども家族の住宅購入に際し、温かいご支援と心のこもったご対応を賜り誠にありがとうございました。木村さんの専門的なご説明と真心のこもったサービスにより、理想の住まいを無事手に入れることができましたことを心より感謝申し上げます。
初めてお会いしたと時から、木村さんの柔和な笑顔と細やかな気配りに大変安心させていただきました。物件内部構造や周辺環境、地域の生活インフラなどについて時には図面や資料を指し示しながら、時に将来の生活イメージを具体的に描かせて頂くような分かりやすいご説明は、単なる情報提供ではなく私たちの住まいへの夢を育むものとなりました。専門用語をかみ砕いた説明や、見過ごされがちな部分への注意喚起など熟練のプロフェッショナルとしての確かな力量を感じさせていただきました。
また、質問に対していつも迅速にご回答頂いたことにも深く感謝しております。時間外や休日にも関わらずメールやお電話で丁寧に対応して下さり、その都度不安が解消されスムーズな意思決定ができました。お忙しい中での即応性と誠実な対応は単なる業務の枠を超えた心遣いと感じておりました。
特に印象的だったのは、私たちの経済状況や事情を踏まえ適切な資金計画をご提案下さったことです。複数の金融機関の条件を比較検討し、私たちに最適なローンプランをご提示いただいたことで手続きの手間が大きく軽減されました。この「お客様の立場に立って考える」という姿勢は、木村さんの人間性の表れであり何よりも信頼できると感じた点でございます。
契約から引き渡しに至るまで各段階で細やかな進捗報告をいただき、必要な書類や手続きのタイミングを都度ご案内下さったことで煩雑な手続きも迷うことなく進めることができました。木村さんのきめ細やかなフォローがすべてを順調に進める原動力となったのです。
この度の木村さんのような誠実な専門家に出会え、心安らぐ経験ができたことこそが、何よりも大きな収穫でした。
ぜひ周囲の知人にも木村さんのすばらしいお仕事ぶりをご紹介させていただきたいと存じます。
本当にありがとうございました。
-
木村さんへ
この度もマンションの売却をわずか一月内に売却して頂きありがとうございました。ありがたく感謝しています。
売却金額も過去の販売成約事例、根拠、市場の現状等丁寧にご説明頂きました。
娘夫婦の新築購入の時も、「お子さんを育てられる上で環境を重視でいきましょう」と全ての面でサポートして頂き、とても感謝しております。
いつお伺いしても元気で聡明な木村さん、的確なアドバイスをくださいます。
これからもまだまだ頼りにさせてくださいね。
宜しくお願い致します。
結婚式を控えて資金も少なく中古戸建を購入したい旨をお伝え致しました。
資料で説明頂き、物件に案内をして頂きました。物件一軒一軒に「例えばこちらの物件でしたら、水廻り約○○円、外壁に約○○円、屋根に約○○円のリフォーム費用がかかります」とざっとの概算をその場で伝えて下さいました。
なかなか中古物件で気に入ったのがなく、新築の戸建を案内して頂くとやはり気持ちが新築に傾き、私達が物件を全額ローンでも月々の支払いの提示を頂き、生活の組み立てをしやすくなり購入を決定しました。
少々新築物件を前にして喜びで舞い上がってしまっている私達に、銀行ローンに関しても3銀行を紹介頂き、後日ローン担当の方とのセッティングを手配して頂き、不安なこともなく安心できました。
店長さんは「本日帰られて、もう一度お二人で物件について、支払いについてお話して下さい」とおっしゃって頂きました。決して押し付けて購入して下さいという姿勢ではないので、あせらず冷静に考えることができました。
いろいろな質問も教えていただきありがとうございました。