お客様の声
M様
担当:木村 なみ子
担当者より
事業をはじめられるお客様はどなたも後悔は許されません。常にお客様にとってどの物件がいいのでしょうか?と考え、お調べして解る情報をお伝えする事が業者として大切だと思っております。
拝見しておりますと特にM様はご自身のご分析ご判断が成功の秘訣だと思います。
物件choiceをしていただくほぼ、80%以上のご希望の物件に出会えるまで・・と思い色々とご対応をいつもこころがけておりますが^:^、M様に物件をご案内をさせていただいたときに、いつも物件へのご分析をなさっていた静かなお姿が強く印象に残っております。
率直に冷静にメリット、デメリット、問題点などをお話をできるお客様でした。
確実に今後もぜひともより一層ご発展をなされると思います。
大変ありがとうございます。
他のお客様の声
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翔栄さんに初めてお世話になったのは約20年前。
担当していただいた木村さんはとても親身になって接してくださる方で、最初に感じたのは営業の方というよりも親戚のお姉さんのような安心感のある感覚でした。
それから数年お世話になりましたが今回10年ぶりに翔栄さんを訪れる機会があり、木村さんはもういらっしゃらないかなぁ…と思いながらお邪魔するとなんのその!変わらずお元気でまた対応していただけました^_^
私としてはとても嬉しいのと安心感があり、不動産屋さんでこんなことってなかなかないだろうなぁと思い、木村さんのおられる翔栄さんをノックして本当によかったなと実感しています。
木村さんにはこれからもずっとお世話になりたいと思える素敵な方です。
そんな木村さんが長年ご活躍されている翔栄さんもとても素敵な不動産屋さんだなと思います。 -
この度は、私ども家族の住宅購入に際し、温かいご支援と心のこもったご対応を賜り誠にありがとうございました。木村さんの専門的なご説明と真心のこもったサービスにより、理想の住まいを無事手に入れることができましたことを心より感謝申し上げます。
初めてお会いしたと時から、木村さんの柔和な笑顔と細やかな気配りに大変安心させていただきました。物件内部構造や周辺環境、地域の生活インフラなどについて時には図面や資料を指し示しながら、時に将来の生活イメージを具体的に描かせて頂くような分かりやすいご説明は、単なる情報提供ではなく私たちの住まいへの夢を育むものとなりました。専門用語をかみ砕いた説明や、見過ごされがちな部分への注意喚起など熟練のプロフェッショナルとしての確かな力量を感じさせていただきました。
また、質問に対していつも迅速にご回答頂いたことにも深く感謝しております。時間外や休日にも関わらずメールやお電話で丁寧に対応して下さり、その都度不安が解消されスムーズな意思決定ができました。お忙しい中での即応性と誠実な対応は単なる業務の枠を超えた心遣いと感じておりました。
特に印象的だったのは、私たちの経済状況や事情を踏まえ適切な資金計画をご提案下さったことです。複数の金融機関の条件を比較検討し、私たちに最適なローンプランをご提示いただいたことで手続きの手間が大きく軽減されました。この「お客様の立場に立って考える」という姿勢は、木村さんの人間性の表れであり何よりも信頼できると感じた点でございます。
契約から引き渡しに至るまで各段階で細やかな進捗報告をいただき、必要な書類や手続きのタイミングを都度ご案内下さったことで煩雑な手続きも迷うことなく進めることができました。木村さんのきめ細やかなフォローがすべてを順調に進める原動力となったのです。
この度の木村さんのような誠実な専門家に出会え、心安らぐ経験ができたことこそが、何よりも大きな収穫でした。
ぜひ周囲の知人にも木村さんのすばらしいお仕事ぶりをご紹介させていただきたいと存じます。
本当にありがとうございました。
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木村さんへ
この度もマンションの売却をわずか一月内に売却して頂きありがとうございました。ありがたく感謝しています。
売却金額も過去の販売成約事例、根拠、市場の現状等丁寧にご説明頂きました。
娘夫婦の新築購入の時も、「お子さんを育てられる上で環境を重視でいきましょう」と全ての面でサポートして頂き、とても感謝しております。
いつお伺いしても元気で聡明な木村さん、的確なアドバイスをくださいます。
これからもまだまだ頼りにさせてくださいね。
宜しくお願い致します。
箕面市という土地柄もあり、事務所利用可能な物件自体が少なく他の仲介業者様はあまり積極的に提案をして頂けませんでした。
しかし店長の木村様は凄くフットワークが軽く、こちらの要望にあった物件をいくつも提案してくださいました。
よくある流れ作業的な提案ではなく、とても親身に相談に乗って頂き、色々と丁寧に説明して下さるのでとても安心して物件探しが出来ました。
その後初めての事務所を構えて1年もしない内に事業拡大で新たに物件を探す必要が出てきたので前回同様に翔栄不動産様へ相談しました。
するとネットを見ただけでは到底出てこない情報まで交えながら色々とご提案頂き、こちらの悩みや不安も相談に乗って頂きながら慎重に打合せを行い無事2件目を契約する事が出来ました。
それからまた半年もしないうちに大きな事務所を構える必要が出てきたので、すぐに3回目の引っ越しが必要になりまたまた翔栄不動産様へ連絡しました。
いつも通りの早いレスポンスと要望通りの物件提案、丁寧な内覧の案内にスムーズな取引契約と今回も文句なしでいいお取引が出来ました!
会社の規模をスムーズに拡大出来たのも翔栄不動産様の素早いレスポンスと素晴らしい物件提案があってこそだと思います。
他の仲介業者さんだとここまでレスポンスが早い事は無いので、きっと物件探しが上手くいかずに途中で足踏みしていたでしょうね。
あと感動したのは売りっぱなし、貸しっぱなしではない事でしょう。
今まで仲介業者さんとはその1回の物件探しだけでお取引が終わってしまう事が普通でした。
しかし翔栄不動産様はアフターフォローもしっかりしており、入居後も定期的に連絡をくださるので入居後の不安も無くとても助かっています。
自社の利益ばかりを追求せずまさに顧客第一を貫いているのがよく分かります。
私も経営者として見習わなければなりません。(笑)
引き続きこれからも末永くお取引を宜しくお願い致します。